Obvestilo o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 26. oktober 2026

O vas zberemo čim manj. Ne uporabljamo ne oglaševanja ne sledenja med spletnimi mesti in obiskovalcem ne nastavljamo piškotkov. To obvestilo pojasnjuje, kaj se kljub temu zgodi, ko obiščete to spletno mesto, naročite uro ali nam pišete, in kakšne pravice imate.

Kdo je odgovoren

Upravljavec vaših osebnih podatkov je VEZENJE ERCIGOJ proizvodno in trgovsko podjetje d.o.o., Gasilska cesta 18, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična številka 5694973000. Za vse v zvezi z vašimi podatki pišite na watches@ercigoj.com ali pokličite +386 1 515 72 60.

Ko obiščete spletno mesto

Da vam pokaže stran, vaš brskalnik prek interneta pošlje zahtevo, z njo pa vaš naslov IP, naslov strani, čas in tehnične podrobnosti, kot je vrsta brskalnika. Zahteva najprej doseže Cloudflare, ki stran dostavi prek šifrirane povezave, hrani kopije strani blizu vas, da se hitro naložijo, in spletno mesto ščiti pred napadi in zlorabami. Česar Cloudflare še nima, prenese z našega lastnega strežnika pri Hetznerju v Nemčiji.

Naš strežnik ne vodi dnevnika obiskov. Njegov dnevnik napak beleži tehnične okvare; naslov IP zabeleži le, kadar nekdo na strani za prijavo zaposlenih v studiu večkrat vnese napačno geslo, da to prijavo zaščiti.

Pravna podlaga: naš zakoniti interes, da zagotovimo hitro in varno spletno mesto (točka (f) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov – GDPR).

Ko odprete watches.ercigoj.com, ne da bi izbrali jezik, stran prebere vrstni red jezikov, nastavljen v vašem brskalniku, in enkrat odpre različico v prvem od njih, ki ga ponujamo, sicer pa angleško; to se zgodi v vašem brskalniku in nič od tega se ne shrani, izvemo pa le, katero stran nato odprete, tako kot pri vsaki drugi strani.

Kako štejemo obiske

Želimo vedeti, koliko ljudi nas obišče, katere strani berejo in kaj jih zanima, da lahko spletno mesto izboljšamo. Uporabljamo dva vira in noben vas ne identificira.

• Števci storitve Cloudflare. Od Cloudflara beremo le skupne številke: obiske in oglede strani na dan, po straneh in po državah. Posameznih zahtev ali naslovov IP nikoli ne prejmemo.
• Naša lastna statistika obiskov. Med branjem stran pošilja našemu strežniku majhne zapise: katero stran ste odprli, s katerega spletnega mesta ste prišli (le njegovo ime, na primer google.com), ali uporabljate telefon ali računalnik, kako dolgo je bila stran na zaslonu in kako daleč ste se pomaknili, ali ste na strani s filmom predvajali film in do katerega mesta ste ga gledali, ter oznako gumba, ki ste ga pritisnili. Vaša država se doda iz podatkov, ki jih sporoči Cloudflare. Da en obisk loči od drugega, stran med premikanjem s strani na stran hrani naključno število v svojem pomnilniku; v brskalniku se ne shrani in izgine, ko stran zapustite ali jo znova naložite. Vašega naslova IP ali podatkov o brskalniku s temi zapisi ne shranjujemo; vaš naslov IP se le v tistem trenutku primerja z naslovi studia, da se naši lastni obiski ne štejejo.

Ker ti zapisi ne vsebujejo ničesar, kar bi nam povedalo, kdo ste, vaših zapisov pozneje ne moremo poiskati (člen 11 GDPR). Pravna podlaga: naš zakoniti interes, da razumemo, kako se spletno mesto uporablja (točka (f) člena 6(1) GDPR).

Cene za vašo državo

Da vam pokaže ceno, ki bi jo dejansko plačali (v EU z DDV, zunaj nje izvozno ceno), stran od našega strežnika zahteva podatek o vaši državi, ki ga Cloudflare izpelje iz vašega naslova IP. V vaš brskalnik se vrne le dvočrkovna koda države, ki si jo brskalnik zapomni, dokler je zavihek odprt; naš strežnik ne shrani ničesar. Če uro naročite in plačate v celoti, se ta država zabeleži ob vašem naročilu, da se uporabi pravilni DDV. Pravna podlaga: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe, ki jih zahtevate (točka (b) člena 6(1) GDPR), in naše zakonske obveznosti po davčni zakonodaji (točka (c) člena 6(1) GDPR).

Ko naročite uro

Ko pritisnete gumb za naročilo, naš strežnik prek storitve za obvestila ntfy.sh pošlje kratko obvestilo na telefon studia: model, barvo, vašo državo in prikazano ceno. Obvestilo ne vsebuje imena, naslova ali naslova IP. Da en obiskovalec ne bi poslal več obvestil, naš strežnik deset minut hrani v pomnilniku enosmerno kodo, izpeljano iz vašega naslova IP, nato pa jo pozabi.

Plačate v varnem plačilnem obrazcu ponudnika Stripe na naši strani za plačilo. Stripe nam posreduje vaše ime, elektronski naslov, telefonsko številko, naslov za račun in, razen če uro prevzamete v studiu, naslov za dostavo, model, ki ste ga naročili, morebitno želeno barvo, ki ste jo vnesli, ter podatek o plačilu in njegov znesek. Da med naročanjem izračunamo ceno dostave, družbi DHL Express, ki vašo uro pošlje, posredujemo državo, poštno številko in kraj vašega naslova za dostavo in nič drugega. Celotnih podatkov vaše kartice ali računa PayPal nikoli ne prejmemo in ne vidimo.

Te podatke uporabljamo, da potrdimo vaše naročilo, uskladimo podrobnosti vaše ure, uro izdelamo in dostavimo ali vam jo izročimo v studiu, obravnavamo odstop, pritožbe in garancijske zahtevke ter vodimo računovodske evidence, ki jih zahteva zakon. Potrdilo naročila in naše lastno obvestilo o vašem naročilu se pošljeta po elektronski pošti prek našega lastnega poštnega strežnika. Plačana in nedokončana naročila štejemo tudi v statistiki, ne da bi gledali, kdo jih je oddal.

Pravna podlaga: pogodba z vami in ukrepi pred njeno sklenitvijo (točka (b) člena 6(1) GDPR), naše zakonske obveznosti po davčni in računovodski zakonodaji (točka (c) člena 6(1) GDPR) ter, za obvestilo o naročilu in statistiko naročil, naš zakoniti interes za vodenje prodaje studia (točka (f) člena 6(1) GDPR).

Ko kupite osebno ali z bančnim nakazilom

Ura, prodana v studiu, na sejmu ali plačana z bančnim nakazilom ali prek PayPala zunaj tega spletnega mesta, se ročno vpiše v prodajno knjigo studia na našem strežniku: model, barva, cena, način plačila, datum in po potrebi kratka opomba. Pravna podlaga: pogodba z vami (točka (b) člena 6(1) GDPR) in naše zakonske obveznosti po davčni in računovodski zakonodaji (točka (c) člena 6(1) GDPR).

Ko nam pišete ali nas pokličete

Vaše ime, kontaktne podatke in to, kar nam poveste, uporabimo, da vam odgovorimo. Pravna podlaga: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe, ki jih zahtevate (točka (b) člena 6(1)), ali naš zakoniti interes, da vam odgovorimo (točka (f) člena 6(1)).

Kdo prejme vaše podatke

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., ZDA) v našem imenu dostavlja in ščiti spletno mesto, kot naš obdelovalec.
• Hetzner (Hetzner Online GmbH, Nemčija) v našem imenu upravlja strežnik, na katerem sta shranjena spletno mesto in naša statistika.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irska) obdela vaše plačilo. Stripe deluje v našem imenu, ko za nas vodi plačilo, in kot samostojni upravljavec za lastne namene, kot so preprečevanje goljufij, varnost in njegove zakonske obveznosti ponudnika plačilnih storitev, v skladu s svojo politiko zasebnosti. Če plačate prek PayPala, to plačilo obdela PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. v skladu s svojo izjavo o zasebnosti.
• Ponudnik naše elektronske pošte in gostovanja v Sloveniji v našem imenu hrani našo elektronsko pošto in pošilja naša sporočila o naročilih.
• DHL Express, ki dostavi vašo uro, med naročanjem prejme državo, poštno številko in kraj vašega naslova za dostavo, da izračuna ceno dostave, za dostavo pa vaše ime, naslov za dostavo in telefonsko številko; zunaj EU jih prejmejo tudi njegov carinski posrednik in carinski organi. Če uro prevzamete v studiu, DHL ne prejme ničesar.
• Naš računovodja, naša banka in, kadar to zahteva zakon, davčni organi prejmejo podatke o računih in plačilih.

Vaših podatkov nikoli ne prodajamo in jih nikoli ne delimo za oglaševanje.

Prenosi zunaj EU

Cloudflare (Cloudflare, Inc.) in Stripe (Stripe, LLC) lahko podatke obdelujeta v Združenih državah Amerike. Ti prenosi temeljijo na okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov, po katerem sta obe družbi certificirani; če bi okvir prenehal veljati, se uporabljajo standardne pogodbene klavzule Evropske komisije v njunih pogodbah o obdelavi podatkov. Naš strežnik pri Hetznerju je v Nemčiji. Če je vaša ura dostavljena zunaj EU, podatki za dostavo nujno potujejo v namembno državo, da se izvede dostava, ki ste jo zahtevali (točka (b) člena 49(1) GDPR).

Kako dolgo jih hranimo

• Računi in računovodske evidence: 10 let po koncu leta, v katerem je bil račun izdan, kot zahteva davčna zakonodaja.
• Evidence o naročilih, pogodbah in garancijah: 5 let po dostavi, kolikor znaša rok, v katerem je mogoče uveljavljati zahtevke iz pogodbe.
• Druga korespondenca: do 2 leti po zadnji izmenjavi, razen če iz nje nastane naročilo.
• Obiski: naš strežnik jih ne beleži. Cloudflare hrani podatke o zahtevah le toliko časa, kolikor jih potrebuje za dostavo in zaščito spletnega mesta.
• Dnevnik napak našega strežnika: samodejno se izbriše po 30 dneh.

Vaše pravice

Imate pravico:

• do dostopa do podatkov, ki jih hranimo o vas, in do njihove kopije;
• do popravka ali do izbrisa, kadar jih ne potrebujemo več;
• do omejitve obdelave;
• do prejema podatkov, ki ste nam jih dali, v prenosljivi obliki;
• do ugovora zoper obdelavo, ki temelji na našem zakonitem interesu, kadar koli.

Pišite na watches@ercigoj.com. Odgovorimo brezplačno v enem mesecu in navedemo razloge, če vaši zahtevi ne moremo ugoditi. Če menite, da z vašimi podatki ravnamo nezakonito, se lahko pritožite pri nadzornem organu – v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si – ali pri organu za varstvo podatkov v svoji državi.

Ali nam morate dati svoje podatke?

Le tiste, ki so potrebni za izvedbo vašega naročila. Brez imena, kontaktnih podatkov in naslova za dostavo vaše ure ne moremo izdelati in poslati. Ne izvajamo avtomatiziranega odločanja in ne oblikujemo profilov.